Privacy Policy
Last updated: June 14, 2023
At DIMD mobile application, we take your privacy very seriously.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your
personal information when you use our DIMD mobile application.
By using the App, you agree to the terms of this Privacy Policy. If
you do not agree to the terms of this Privacy Policy, please do not
use the App.
Information We Collect
When you use the App, we may collect the following types of
information:
Personal Information: We may collect personal information that you
provide to us when you create an account or make a purchase, such as
your name, email address, and payment information.
Usage Information: We may collect information about how you use the
App, such as your search queries, the types of INGCO tools you view,
and the features of the App that you use.
Device Information: We may collect information about the device you
use to access the App, such as the device type, operating system,
and browser type.
Location Information: We may collect information about your location
when you use the App, if you have enabled location services on your
device.
How We Use Your Information
We may use your personal information for the following purposes:
To provide the App and its features to you;
To process and fulfill your orders;
To communicate with you about your orders and other important
information about the App;
To personalize your experience with the App;
To improve the App and our services;
To provide customer support;
To comply with legal and regulatory requirements.
How We Share Your Information
We may share your personal information with third parties in the
following circumstances:
With our service providers and partners who perform services on our
behalf, such as payment processing, order fulfillment, and
marketing;
With third-party analytics providers who help us understand how
users interact with the App;
With law enforcement agencies, government agencies, or other third
parties as required by law or as necessary to protect our legal
rights, property, or the safety of others.
Your Choices
You may choose to limit or disable the collection of certain types
of information through your device settings or by not using certain
features of the App. However, please note that limiting or disabling
certain types of information may affect your ability to use certain
features of the App.
Data Retention
We will retain your personal information for as long as necessary to
fulfill the purposes for which it was collected, or as required by
law or our legitimate business interests.
Security
We take reasonable measures to protect your personal information
from unauthorized access, use, and disclosure. However, please be
aware that no method of transmission over the internet or method of
electronic storage is completely secure.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time by posting a new
version on the App. Your continued use of the App after any such
changes will signify your acceptance of the updated Privacy Policy.
Important Observations:
Your comments and feedback may be shared with companies/branches or
sites affiliated with DIMD MOBILE APLICATION or one of our
authorized providers.
Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or
our practices with respect to your personal information, please
contact us at info@ingco-gh.com.
سياسة الخصوص
آخر تحديث: 27 كانون الأول (ديسمبر) 2022
تطبيق DIMD MOBILE ، يحترم خصوصيتك ويسعى إلى الامتثال للقانون المعمول
به متطلبات جمع البيانات ومعالجتها ونقلها. باستخدام تطبيق DIMD MOBILE
أو الخدمات التي تقدمها (وبالتالي الموافقة على شروط الاستخدام) ، فإنك
توافق صراحةً على ذلك استخدم تطبيق DIMD MOBILE للحصول على معلوماتك
كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. استخدامك تطبيق DIMD MOBILE يخضع
لموافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة به. إذا أنت لا
توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية ، يجب ألا تستمر في القيام بذلك.
نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على خصوصية المستخدمين والزوار الذين
يستخدمون أو يزورون الموقع. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو شرح كيفية
استخدامك لمعلوماتك ، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها
منك أثناء استخدام تطبيق DIMD MOBILE.
تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا ، ولن نبيع أو
نشارك هذه المعلومات مع الآخرين. كما هو موضح أدناه ، سيقتصر أي تبادل
لهذه المعلومات على مجموعة الشركاء والشركات / الشركات التابعة لشركة
DIMD للتجارة العامة ، والتي يتبع أو يخضع لنفس سياسة الخصوصية.
جمع البيانات الشخصية وكيفية استخدامها
باستخدام تطبيق DIMD MOBILE APLICATION ، فإنك تزودنا بمعلومات معينة
(يشار إليها أدناه باسم البيانات الشخصية) التي قد نجمعها ونخزنها
لتقديم الخدمات المطلوبة وأداء الالتزامات التعاقدية ، فضلاً عن السماح
لنا بفهم مستخدمي الموقع لتحسين وتطوير المتجر المفضل لتطبيق DIMD
MOBILE.
تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني
وبطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والطلب التاريخ ، التغذية الراجعة من
خلال زيارتك للموقع (بما في ذلك عنوان الكمبيوتر المستخدم ، الموقع
الجغرافي ، نظام تصفح المستخدم ، نظام التشغيل ، مصدر النقل ، مدة
الزيارة ، عدد الصفحات التي تم تصفحها والتنقل في موقع الويب وما إلى
ذلك).
المعلومات المتعلقة بأي معاملة بيننا وبينك من خلال تطبيق DIMD MOBILE
يتضمن معلومات تتعلق بأي مشتريات لمنتجاتنا أو خدماتنا وتعليقاتك ، بما
في ذلك تقييم المنتجات والخدمات.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا أو جمعناها من أجل: احفظ
ملفك الشخصي في متجرك المفضل DIMD MOBILE APLICATION نفي بالتزامنا
بتزويدك بأفضل الخدمات ، بما في ذلك الشراء والتسليم المنتجات لك.
تحليل وتقييم تفضيلات التسوق الخاصة بك لتمكيننا من مراجعة وتطوير
وتحسين المنتجات والخدمات ، وتمكننا من تزويدك بالمعلومات ذات الصلة من
خلال موقعنا برامج التسويق. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات
بشأن استخدامات تكنولوجيا الكمبيوتر الخاصة بك ، على سبيل المثال
اختيار المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها من تهمك من خلال المعلومات
التي نوفرها لك تلقائيًا. قد نعلمك من هذه المنتجات والخدمات بمجرد
توفرها ، بما في ذلك العروض والخصومات الخاصة التي تستحقها (بما في ذلك
المنتجات والمنتجات والخدمات التنافسية الأخرى) عبر البريد الإلكتروني
والهاتف الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى مثل رسائل
الفيديو أو غير ذلك. قد نقوم بتحديث معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها
بالمعلومات التي قد نتلقاها من جهة خارجية (مثل وكالات التصنيف
الائتماني)
منع الاحتيال:
من أجل حماية عملائنا وحمايتنا من محاولات الاحتيال والسرقة الشخصية
الخاصة بك قد تتم مشاركة المعلومات التي نحصل عليها مع مجموعات / شركات
/ شركات تابعة لـ DIMD GENERAL شركة تجارية الأطراف الثالثة الأخرى
والشركات وتجار التجزئة والمؤسسات المالية وغيرها (بما في ذلك المؤسسات
القانونية) المختصة بمنع واكتشاف محاولات الاحتيال والاحتيال.
المكالمات الهاتفية:
قد يتم تسجيل جميع المكالمات الهاتفية (الواردة والصادرة) للتحقق من
المحتوى ويمكن استخدامها مع ذلك بسجلاتك الخاصة بمراقبة الجودة ،
وتدريب الموظفين ، ومنع أو الكشف عن أي نشاط غير قانوني ، وحل الشكاوى.
نعد ببذل قصارى جهدنا للحفاظ على سرية المعلومات المقدمة إلينا ، ولكن
قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة الأخرى أو الشركات
التابعة لـ DIMD MOBILE APLICATION أو يجوز لنا مشاركتها مع جهات
خارجية أو شركات أو تجار تجزئة أو مؤسسات تقدم خدمات أو المنتجات لك من
خلال تطبيق DIMD MOBILE للأسباب التالية: متابعة وإدارة أي جوائز أو
مسابقات قد تقدمها هذه الشركات أو المؤسسات. الوكلاء أو أي طرف ثالث تم
الاتفاق معه على تقديم الخدمات لنا. أي كيان وافقت معه على نقل الحقوق
أو الواجبات بموجب اتفاقنا معك. لدينا الحق في القيام بذلك ، أو بموجب
القانون الذي يلزمنا بالقيام بذلك فيما يتعلق بأي حالية أو الإجراءات
القانونية المستقبلية ، من أجل الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك
تقديم المعلومات إلى أخرى لأغراض منع الاحتيال والاحتيال والحد من
مخاطر الائتمان). بالموافقة على شروط سياسة الخصوصية هذه ، فإنك توافق
صراحةً على هذه المشاركة من أجلك المعلومات الشخصية.
الأمان:
نتخذ إجراءات كافية لمنع الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو استخدامه
أو تعديله أو تسريبه أو إتلاف المعلومات الشخصية. يتم تعريف أي معلومات
يتم جمعها وتخزينها وحمايتها باستخدام كل الوسائل المتاحة. تطبيق DIMD
MOBILE غير مسؤول عن أي دخول غير مصرح به لطرف ثالث ما لم يحدث هذا
الإدخال بسبب الإهمال أو سوء الاستخدام المتعمد.
تعد حماية بياناتك الشخصية من أولوياتنا ، لذلك نتخذ الاحتياطات
التالية من بين أمور أخرى لحماية معلوماتك الشخصية بشكل أفضل:
احتياطات فنية وتنظيمية لمنع الخسارة أو سوء الاستخدام أو التغيير في
بياناتك الشخصية المعلومات ، بما في ذلك استخدام نظام برمجيات الأمان
SSL. نقوم بتخزين جميع بياناتك الشخصية التي تزودنا بها في أنظمتنا
المحمية ومعها أرقام سرية على الخادم. جميع المعاملات الإلكترونية التي
تجريها أو تتلقاها ستكون كذلك مشفر باستخدام تقنية SSL. من المهم
التأكيد على دورك من خلال حماية حسابك أو كلمة مرورك على جهازك التي
تستخدمها للوصول إلى تطبيق DIMD MOBILE.
تقييم المنتج:
قد نرسل بريدًا كرتونيًا لدعوتك لتزويدنا بتعليقات أو تقييم لـ
المنتجات التي اشتريتها. بالإضافة إلى ذلك ، قد نسألك عما إذا كنت ترغب
في الإجابة على الأسئلة حول المنتج الذي اشتريته والذي طرحه مورّدونا
المعتمدون.
ملاحظات مهمة:
قد تتم مشاركة تعليقاتك وملاحظاتك مع الشركات / الفروع أو المواقع
التابعة لـ DIMD تطبيق الهاتف المحمول أو أحد مزودي الخدمة المعتمدين
لدينا.
بمجرد إرسال تقييمك ، ستظهر الأسئلة والأجوبة في تطبيق DIMD MOBILE و
لن يتم تعديل تقييمك أو مسحه بعد إرساله.
إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.
يحق لك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا ، مع الوضع في
الاعتبار أن تقديم هذه المعلومات يخضع للشروط التالية:
قدم طلبًا رسميًا. دفع الرسوم المقررة 50 ريال قطري. تزويدنا بإثبات
الهوية (نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية). إذا كنت تشك في أن
بياناتك الشخصية غير صحيحة ، يمكنك الاتصال بنا.
سيتم نشر أي تغيير في سياسة الخصوصية على DIMD MOBILE APLICATION
وسيصبح ساري المفعول من تاريخ نشره. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة
سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي
تغييرات قد تحدث. قد نخطرك عن طريق البريد الإلكتروني بأي منها تغييرات
على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.